Ausgangssituation:
Ein Start up bot eine Dienstleistung an, die im Markt nicht neu war. In Erstgesprächen am Telefon überzeugte er häufig, aber nach der Präsentation kam es kaum zu Abschlüssen. Die vorhandene Präsentation umfasste etwa 20 Folien und war mit Daten, Zahlen und Details überladen. Nutzen, Fakten und Argumente waren unsortiert. Es gab keine klare Abfolge, die Interessenten sicher durch das Angebot führt.
Herausforderung:
Die Inhalte drastisch reduzieren, ohne dass der Geschäftsführer das Gefühl hat, etwas Entscheidendes zu verlieren. Zusätzlich musste geklärt werden, wie das Angebot für verschiedene Zielgruppen verständlich und jeweils passend erzählt wird.
Lösung:
Ich begann inhaltlich bei null und entwickelte eine klassische Sales Story, passend zur eher konservativen Zielgruppe und zum Stil der Vertriebsmitarbeiter. Ich verdichtete alle Zahlen und Fakten auf Kernaussagen, sodass die Botschaft sofort greifbar ist und Details bei Nachfragen im Gespräch ergänzt werden können. Weil das Start up mehrere Zielgruppen mit unterschiedlichen Nutzenversprechen anspricht, konzipierte ich eine Basis Präsentation plus austauschbare Foliensets. So kann der Vertrieb je nach Kundentyp die passenden Nutzenfolien einsetzen, ohne jedes Mal neu zu bauen. Das bestehende Webdesign wurde für PowerPoint adaptiert und mit Grafiken erweitert, um die Datenlast visuell leichter zu machen. Die Unternehmenswerte wurden nicht als Schlagwortfolie gezeigt, sondern in Tonalität und Texten durchgängig mitgeführt. Zusätzlich erstellte ich ein Skript, damit die Mitarbeiter die Argumentationslinie schneller sicher beherrschen.
Ergebnis:
Es entstand eine 15 Folien Präsentation als Mischung aus Unternehmens und Sales Präsentation, mit klarer Dramaturgie und deutlich herausgearbeitetem Nutzen. Der Vertrieb kann die Decks jetzt schneller für unterschiedliche Zielgruppen anpassen. Die Präsentation wirkt ruhiger, verständlicher und professioneller. Der Geschäftsführer gab außerdem zurück, dass er in der Zusammenarbeit gelernt hat, Inhalte für Sales grundsätzlich besser aufzubereiten.